К содержанию

39 / Люди

Специалист по социальной работе

Разберись в запросе и доступной поддержке.

Помогает людям разобраться в трудной ситуации: выясняет потребности, подбирает доступную поддержку и согласует дальнейшие действия.

Попробовать задачу 3 действия · бесплатно

Здесь — ознакомление с работой по запросу человека. Определение права на пособия и оценка здоровья в мини-пробу не входят.

ПРОБУЙ ДЕЛОЛЮДИ

РАБОТА ИЗНУТРИ

Чем занимаешься.

Пример рабочего поручения

Человек хочет посещать занятия, но не может добраться до центра. Нужно уточнить его предпочтения и проверить доступные варианты.

01

Выслушать запрос

Понять ситуацию и то, чего хочет сам человек.

02

Собрать сведения

Уточнить ограничения и доступные службы.

03

Согласовать шаги

Обсудить посильный вариант помощи, а не назначить его без участия человека.

04

Проследить результат

Уточнить, удалось ли получить поддержку и нужен ли другой план.

НЕ ТОЛЬКО ЗАДАЧИ

С кем работаешь.

С обратившимися людьми, их представителями и сотрудниками служб поддержки.

Школьные знания в деле

  • Понимание текста.
  • Внимательное общение.
  • Сопоставление потребности и условий.

БЕЗ ВЫБОРА НА ВСЮ ЖИЗНЬ

Как познакомиться ближе.

СПОСОБ 01

Узнай, какие задачи выполняет специалист в местном социальном центре.

СПОСОБ 02

Помоги взрослому составить справочник открытых контактов служб.

СПОСОБ 03

Обсуди пример запроса без чужих персональных данных.

Один следующий шаг

Составь короткую памятку о доступном общественном кружке: где находится, как связаться и какие условия посещения нужно уточнить.

Что спросить у специалиста

  • Как уточняют потребность человека?
  • Что делают, когда нужной услуги пока нет?
  • Какие сведения нельзя передавать без основания?

ПОПРОБУЙ РАБОЧУЮ ЗАДАЧУ

Поддержка по запросу

Участник хочет заниматься в группе, но общественный транспорт до центра ему не подходит.

Бесплатно

Согласованный следующий шаг

Три действия и бесплатный разбор.

Ответы не отправляются на сервер.

Текст задания и разбор без интерактива

1. Что уточнить прежде, чем предложить вариант Б?

  • Подходит ли онлайн-формат и есть ли устройство с интернетом.
  • Любимый цвет участника.
  • Мнение случайных людей в общем чате.
Ответ и объяснение

Для Б важны согласие на формат и возможность подключаться, а не предположение специалиста.

2. Как описать вариант В?

  • Поездки уже гарантированы.
  • Нужно проверить места и маршрут, затем обсудить подтверждённые условия.
  • Можно пообещать поездку, а разобраться позже.
Ответ и объяснение

Свободные места и маршрут ещё не подтверждены. Это вариант для проверки, а не готовое обязательство.

3. Что передать в публичный чат группы?

  • Полную историю обращения.
  • Адрес и личные обстоятельства участника.
  • Только общую информацию о занятиях, без личных сведений.
Ответ и объяснение

Личные сведения не нужны для общего объявления. Мини-проба не определяет основание передачи данных конкретной службе.

ПРОДОЛЖИТЬ ЗНАКОМСТВО

Больше задач направления «Люди»

В углублённой пробе — 12 новых задач направления, подсказки и подробный разбор. Цена — 190 ₽, разовая покупка. Проба охватывает направление в целом.

Бесплатная мини-проба и её разбор остаются доступны без покупки. Подробная карта за 490 ₽ включает все восемь углублённых проб.
Посмотреть состав · 190 ₽

Все действующие предложения

ЕЩЁ НЕСКОЛЬКО ВИДОВ РАБОТЫ

Посмотри соседние профессии.

Из той же сферы или направления.